Microsoft – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sehen Sie sich die Microsoft Support-Website an. Hier finden Sie alle Antworten zur optimalen Nutzung Ihres Kontos.

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Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe?

Selbstverständlich möchten Sie so schnell wie möglich wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Kennwort zurücksetzen oder andere Kennwortprobleme beheben.

ICH HABE MEIN KENNWORT VERGESSEN

Was mache ich, wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

Da Sie sich mit persönlichen Daten wie Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer anmelden, können wir Ihnen diese nicht zur Verfügung stellen, sollten Sie diese vergessen. Diese Schritte können Ihnen helfen, sich zu erinnern oder Ihr Microsoft-Konto wiederzufinden.

ICH HABE MEINEN BENUTZERNAMEN VERGESSEN

Was mache ich, wenn ich vermute, dass mein Konto gehackt wurde?

Sicherheit steht bei uns an erster Stelle. Wir informieren Sie über verdächtige Vorgänge in Zusammenhang mit Ihrem Konto. Hier erfahren Sie mehr über ungewöhnliche Anmeldungen bei Ihrem Konto oder zur Wiederherstellung des Zugriffs auf gehackte Konten.

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Wie registriere ich mich für ein Microsoft-Konto?

Sie können Ihre E-Mail-Adresse bzw. Ihre Telefonnummer für die Registrierung verwenden. Wahlweise helfen wir Ihnen auch beim Erstellen einer neuen E-Mail-Adresse mit Outlook.com.

REGISTRIEREN

Wie lösche ich mein Konto

Nehmen Sie sich vor der Schließung Ihres Kontos einen Augenblick Zeit, Ihre Abonnements zu prüfen und wichtige Daten zu speichern. Weitere Informationen über das Schließen Ihres Kontos.

WEITERE INFORMATIONEN

Sicherheit & Datenschutz

Warum muss ich Sicherheitsinformationen hinzufügen?

Anhand der Sicherheitsinformationen wie einer zusätzlichen E-Mail-Adresse bzw. Telefonnummer können wir uns an Sie wenden, wenn ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt. Dies ist wichtig, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen oder jemand anderes versucht, Ihr Konto zu nutzen. Wir verwenden diese Informationen nicht für unerwünschte Mitteilungen.

WEITERE INFORMATIONEN

Wie verwendet Microsoft meine Daten?

Wir erfassen Daten über Ihre Interessen und die Verwendung unserer Produkte, um Ihr Benutzererlebnis verbessern zu können. Jedoch verwenden wir Ihre privaten Unterhaltungen oder Dateien nicht für gezielte Werbung.

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