Microsoft – vanlige spørsmål

Sjekk ut Microsofts kundestøttenettsted for å få svarene du trenger.

Pålogging

Hva om jeg glemmer passordet mitt?

Hvis du glemmer passordet, forstår vi at du ønsker tilgang til kontoen din igjen så raskt som mulig. Lær hvordan du tilbakestiller passordet og finner løsninger på andre problemer med passord.

JEG HAR GLEMT PASSORDET

Hva om jeg glemmer brukernavnet mitt?

Siden du logger på med personlig informasjon – e-postadressen din eller telefonnummeret ditt – kan vi ikke gi ut denne informasjonen hvis du glemmer den. Følg trinnene for å huske eller finne Microsoft-kontoen din.

JEG HAR GLEMT BRUKERNAVNET

Hva om jeg tror at noen har hacket kontoen min?

Vi tar sikkerheten din på største alvor og gir deg beskjed hvis vi oppdager noen form for mistenkelig aktivitet på kontoen din. Lær mer om uvanlig påloggingsaktivitet på kontoen, eller få tilgang til kontoen igjen hvis den har blitt hacket.

Registrering

Hvordan registrerer jeg meg for en Microsoft-konto?

Du kan bruke e-postadressen din eller telefonnummeret ditt for å registrere deg, eller vi kan hjelpe deg med å opprette en ny Outlook.com-e-postadresse.

REGISTRER DEG

Hvordan avslutter jeg kontoen?

Før du avslutter kontoen, bør du se over abonnementene dine og lagre viktige data. Les mer om hva du må gjøre før du avslutter.

LES MER

Sikkerhet og personvern

Hvorfor må jeg legge til sikkerhetsinformasjon?

Vi bruker sikkerhetsinformasjonen (alternativ e-postadresse eller telefonnummer) til å kontakte deg hvis noe er feil med kontoen din. Dette er viktig hvis du glemmer passordet eller noen andre prøver å bruke kontoen din. Vi bruker ikke denne informasjonen til å sende deg søppelpost.

LÆR HVORDAN DU LEGGER TIL

Hva gjør Microsoft med dataene mine?

Vi samler inn data om interessene dine og hvordan du bruker produktene våre, for å gjøre opplevelsen din enda bedre. Vi bruker imidlertid ikke de personlige samtalene eller filene dine til å sende deg reklame.

MICROSOFT OG PERSONVERN