NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE MICROSOFT

W witrynie pomocy technicznej firmy Microsoft możesz uzyskać odpowiedzi, których potrzebujesz.

Logowanie

Co mogę zrobić, gdy nie pamiętam hasła?

Zdajemy sobie sprawę, że jeżeli zdarzy Ci się zapomnieć hasło, chcesz jak najszybciej odzyskać dostęp do swojego konta. Dowiedz się, jak zresetować hasło lub rozwiązać inny problem związany z hasłem.

NIE PAMIĘTAM HASŁA

Co mogę zrobić, gdy nie pamiętam nazwy użytkownika?

Ponieważ logując się, używasz informacji osobistych, takich jak adres e-mail lub numer telefonu, nie możemy udostępnić tych danych, jeśli ich nie pamiętasz. Wykonaj następujące czynności, aby przypomnieć sobie dane konta Microsoft.

NIE PAMIĘTAM NAZWY UŻYTKOWNIKA

Co mogę zrobić, jeśli sądzę, że moje konto zostało zaatakowane przez hakera?

Kwestie bezpieczeństwa traktujemy bardzo poważnie i poinformujemy Cię, jeśli odnotujemy jakiekolwiek podejrzane działania na Twoim koncie. Informacje na temat nietypowych działań związanych z logowaniem na koncie lub odzyskiwaniem konta, którego bezpieczeństwo zostało zagrożone.

Zakładanie konta

Jak utworzyć konto Microsoft?

Do utworzenia konta możesz użyć już posiadanego adresu e-mail lub numeru telefonu albo skorzystać z naszej pomocy przy tworzeniu nowego adresu e-mail w usłudze Outlook.com.

UTWÓRZ KONTO

Jak zamknąć konto?

Przed zamknięciem konta poświęć kilka chwil na przejrzenie swoich subskrypcji i zapisanie ważnych danych. Dowiedz się, co trzeba zrobić przed zamknięciem konta.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Zabezpieczenia i ochrona prywatności

Dlaczego muszę dodać informacje zabezpieczające?

Dzięki informacjom zabezpieczającym, zapasowemu adresowi e-mail czy dodatkowemu numerowi telefonu możemy skontaktować się z Tobą w sytuacji zagrożenia konta. Taka możliwość jest bardzo potrzebna, gdy nie pamiętasz swojego hasła lub ktoś inny próbuje przejąć Twoje konto. Nie wykorzystujemy tych informacji do wysyłania Ci wiadomości reklamowych.

DOWIEDZ SIĘ, JAK DODAĆ

Jak Microsoft wykorzystuje moje dane?

Microsoft gromadzi dane o zainteresowaniach użytkowników i o sposobach korzystania z naszych produktów w celu ulepszania oferowanych usług. Jednak nie wykorzystujemy prywatnych rozmów ani osobistych plików do wysyłania reklam.

ZASADY MICROSOFT DOTYCZĄCE OCHRONY PRYWATNOŚCI