Vanliga frågor och svar om Microsoft

Titta på Microsofts supportwebbplats och hitta svaren du behöver.

Logga in

Vad händer om jag glömmer mitt lösenord?

Om du glömmer ditt lösenord förstår vi att du vill kunna logga in på ditt konto igen så snabbt som möjligt. Lär dig hur du återställer ditt lösenord och hittar lösningar på andra problem med lösenord.

JAG HAR GLÖMT MITT LÖSENORD

Vad händer om jag glömmer mitt användarnamn?

Eftersom du loggar in med personlig information – din e-postadress eller ditt telefonnummer – kan vi inte lämna ut den informationen om du glömmer den. Följ de här stegen för att minnas eller hitta ditt Microsoft-konto.

JAG HAR GLÖMT MITT ANVÄNDARNAMN

Vad händer om någon hackat mitt konto?

Vi tar din säkerhet på största allvar och vi meddelar dig om vi ser någon form av misstänkt aktivitet på ditt konto. Lär dig mer om onormal inloggningsaktivitet på ditt konto eller ta tillbaka ett konto som har missbrukats.

Registrera

Hur registrerar jag mig för ett Microsoft-konto?

Du kan använda din e-postadress eller ditt telefonnummer för att registrera dig. Vi kan även hjälpa dig att skapa en ny e-postadress för Outlook.com.

REGISTRERA DIG

Hur avslutar jag mitt konto?

Innan du avslutar ditt konto bör du se över dina abonnemang och spara viktiga uppgifter. Läs mer om vad du behöver göra innan du avslutar.

LÄS MER

Säkerhet och integritet

Varför måste jag lägga till säkerhetsinformation?

Din säkerhetsinformation (din alternativa e-postadress eller telefonnummer) använder vi för att kontakta dig om något är fel med ditt konto. Detta är viktigt om du glömmer ditt lösenord eller om någon försöker använda ditt konto. Vi använder inte informationen för att skicka oönskad e-post till dig.

LÄR DIG HUR DU LÄGGER TILL

Vad gör Microsoft med mina uppgifter?

Vi samlar in uppgifter om dina intressen och om hur du använder våra produkter för att förbättra din användarupplevelse. Vi använder däremot inte dina personliga konversationer och filer för att anpassa annonser åt dig.

INTEGRITET HOS MICROSOFT